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獸醫「送上門」 毛孩看診好自在!

記者王姝琇 / 報導 圖片提供/安家行動寵醫、李明翰、本報資料照、記者陳宇睿 / 攝影 | 2019-09-19 20:00:00

歐美行之有年的寵物行動醫療,近年在台灣也逐漸形成趨勢,安家行動寵醫院長郭省吾表示,行動醫療讓獸醫師能貼近毛孩飼養環境,有助於診療判斷並將預防醫學觀念帶進毛孩家庭。台灣目前仍以都會型出診型態、預約制為主流,尤其適用大型犬、怕生貓咪與多寵家庭;一般家醫科、內科和基礎健檢都能做得到;另講求善終的居家安樂也是服務之一。郭省吾也提醒,預約居家診療飼主須詳述毛孩狀況,針對診療細項醫病雙方事前也要多溝通,以免產生糾紛。

獸醫師到府為毛孩做診療,飼主輕鬆、毛孩不緊張,獸醫師也能清楚毛孩生活環境,營造三贏局面!(記者陳宇睿/攝影)

地域區別&適合族群

獸醫師出診服務在國外早已行之有年,安家行動寵醫院長郭省吾提及,以美國為例,因地域廣大、獸醫院較不密集,尤其是郊區居民要帶毛孩到動物醫院相對困難,遂逐漸發展獸醫出診服務,甚至有寵物醫療專車。

都市動物醫院密集 醫療車深入郊區

此外,國外也有都市出診的型態,郭省吾說:「台灣動物醫院較密集屬於都市型出診型態;而近來像新北市也成立『新北動物行動醫療服務巡迴車』,深入交通不便地區執行動物醫療,這都顯示台灣動保意識持續在進步。但不可否認,台灣飼主預防醫學觀念仍相對薄弱,行動醫療則能深入居家從最基本的飼養衛教做起,把正確觀念帶給飼主!」

行動寵物醫療服務,是由獸醫師投注交通時間主動出擊!(記者陳宇睿/攝影)

出診適用大型犬、怕生貓咪、多寵家庭

寵物行動醫療目前在台灣雖尚未相當普及,但郭省吾強調,確實有部分毛孩家庭特別需要這項服務,郭省吾說:「最常見如老年行動不便的大型犬,光是交通搬運就必須費很大力氣。我曾遇過需要時常回診清創褥瘡的大型老狗,因癱瘓長期臥病在床生活品質很不好,到府看診就可大大減去飼主和寵物奔波看診的負擔。」

此外,像是個性緊張的貓咪、住處較偏遠,及飼主工作無法配合獸醫院的營業時間,甚至飼養隻數較多的多寵家庭,出診服務確實能幫上很大的忙。郭省吾強調,直接到飼主家可以更了解平時飼養環境和飲食狀況,這對判斷動物的健康狀況和病因有很大的幫助;但毛孩若是外傷或急重症病況,就比較不適合居家醫療。

飼主正確觀念認知

過去十多年來,台灣並非沒有獸醫師執行出診,但僅限於「老顧客」或信任度較高的醫病關係,直到近年開始有獸醫師更有系統地規劃,甚至主打出診的醫療型態,包括專做出診的核准執業動物醫院「安家行動寵醫」,建置完善的線上病例系統及重症轉診服務,提供毛孩享有更便利的醫療服務;還有為毛孩設計、整合傳統動物醫院資源的「嬌寵醫生APP」,透過系統預約、媒合動物醫院醫師出診;及以專門提供居家善終與相關諮詢的「享家」寵物到府安樂計畫。

了解毛孩起居 事前溝通診療細節及收費

針對寵物行動醫療,飼主要先備有哪些觀念?郭省吾說:「我們會事先跟飼主確認毛孩病史與日常狀況,飼主必須對自家毛孩起居有一定了解,並詳盡陳述以利看診。飼主也必須清楚認知有些急重症較不適合,例如吞食異物、尿路阻塞、車禍或外傷等都需要緊急處理,所以飼主要跟獸醫師清楚說明寵物症狀,獸醫師才能做最合適的醫療處置。換言之,事先的溝通工作相當重要。」此外,像是計算收費、居家醫療執行內容與進行方式,或約需多久時間診療等細節,飼主都應詢問清楚。

獸醫師出診醫療包裡裝著的是常備藥、必備器具和行動診療儀器。(記者陳宇睿/攝影)

台灣獸醫人力有限 預約制是出診主流

嬌寵醫生APP獸醫師陳正倫則表示,「能接受到府診療的飼主對獸醫師也投注較高信任度,只要事前溝通很少會遇到糾紛。」由於台灣目前獸醫師出診受限於人力,「預約制」仍是獸醫師出診主流,但陳正倫也表示,相信未來更多獸醫師投入行動醫療後,整體市場發展趨於完整,屆時也能適時處理臨時病患。

行動寵物醫療服務飼主只需透過網路線上預約相當方便。(記者陳宇睿/攝影)

到府服務醫療範圍

寵物行動醫療沒了常見的大型醫療設備坐鎮,究竟能做到那些診療範圍?

家醫內科營養保健皆有 手術住院幫轉介

郭省吾提及:「一般家醫科、內科看診,包括施打預防針、觸診;還有基礎健檢,包括全套血檢、心電圖血壓測量、理學檢查,以及飼養衛教諮詢,到府協助飼主做飲食營養、保健規劃等都不是問題。由於受限於居家看診無法攜帶大型的醫療設備,所以若需進一步的影像學檢查、外科手術或住院,我們會協助轉診至合作的大型動物醫院。」陳正倫強調,出診能夠做的家庭醫學、內外科診療等,其實範圍項目已達到院看診項目的6成以上,真的需要後送(轉診)的不到3成。

毛孩在熟悉的家中做診療情緒會穩定許多,就算抽血也比較不會抗拒。(圖片提供/安家行動寵醫)

官網或APP預約詳述狀況 飼主陪毛孩診療

目前居家診療執行,飼主只需透過官網或下載APP就能進行預約,陳正倫也提醒,飼主相關資料填寫得越詳細越能幫助獸醫師了解狀況;另也要先告知毛孩是否有攻擊性,診療期間飼主須陪同以降低毛孩焦慮,也可自備零食適時給予鼓勵。

適當給予毛孩零食做獎勵或分散注意力,能讓居家診療過程更順利。(圖片提供/安家行動寵醫)

合法獸醫師居家安樂

居家診療還有個較少人公開談論的環節,就是居家安樂。享家動物醫院獸醫師李明翰表示,領有合法執業執照的獸醫師都能提供寵物安樂服務,在國外居家安樂也是獸醫師出診服務之一,李明翰說:「在台灣願意出診執行安樂死的獸醫師不多,也很少飼主知道能這樣做。」李明翰推廣到府安樂,就是希望能讓飼主與毛孩好好道別,讓毛孩能在熟悉的環境中溫暖安詳地離開。

豐富臨床經驗、麻醉用藥知識 照顧飼主情緒 協助毛孩善終

李明翰強調,寵物執行安樂死前,需與飼主溝通並評估毛孩病況及生活品質,了解毛孩身心狀況是否需要安樂。李明翰說:「許多人對安樂死有不正確的誤解,認為過程是痛苦的;事實上安樂執行得當,毛孩是能安詳離世的。獸醫師身分只是基本需求,要能完善地在家中執行安樂,還需要有長時間的臨床經驗、關於麻醉用藥及動物行為的知識,以及能敏銳察覺飼主情緒需求的能力,才能讓更多毛孩有機會真正『善終』。」

協助毛孩在溫暖熟悉的家善終,是獸醫師出診服務的項目之一。(記者王姝琇/攝影)

DATA

安家行動寵醫

電話:(02)2766-7900

FB︰安家行動寵醫

官網︰ https://drfurkids.com

嬌寵醫生APP

電話:(04)2452-1521

FB︰嬌寵醫生

官網︰https://proud.pet

享家

電話:0905-060-603

FB︰享家寵物到府安樂計畫

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